☆OYASHIRAZU☆
現在親知らずと戦っています。今のところ3本退治しました…。なかなかのダメージです。
先日も1本と激戦を繰り広げ、何とか勝利することができました。
抜歯した後、「痛かったり何かあったりしたらいつでも電話してくださいね！」と声をかけて頂きました。それも事務的な声のトーンではなく、とても心のこもった声で。その言葉をかけてもらったとき、僕の心の中に大きな安心感が押し寄せてきました。
歯医者さん側としては当たり前の声掛けかもしれません。しかし、その当たり前の言葉も感情を込めると、しっかりと相手に届き、なおかつ安心感を与えることができる…。
僕はふと自分の日頃の業務を思い返しました。
もう一度ご活用者様との接し方・声のかけ方について見直し、安心できる環境を提供していきたいと改めて思いました。
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